Exclusão de Conta

Usuários do aplicativo EstouON podem solicitar a exclusão permanente de sua conta e dados pessoais.

Como solicitar a exclusão

Para excluir sua conta, envie uma solicitação para o email de suporte informando o email utilizado no cadastro: suporte@estouonapp.com.br

Após a confirmação, os dados associados à conta serão removidos ou anonimizados, conforme aplicável, observadas eventuais obrigações legais, regulatórias e necessidades de prevenção a fraudes.

Dados que poderão ser removidos

• perfil do usuário;
• informações pessoais cadastradas;
• dados de uso vinculados à conta, quando aplicável.

Retenção legal mínima

Alguns dados poderão ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, segurança da plataforma e exercício regular de direitos.

Última atualização: março de 2026